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律师事务所数字化转型的现实意义如下:
1、知识管理。法律服务行业具有很强的人身属性,非常依赖提供服务的律师。这个特点的优点是想独立工作的律师可以比较容易地自立门户。但是,对于大而强的律所来说,这一特点带来了一些制约性的难题。典型的制约性难题有:(1)客户问题。客户不服从法律,而是服从律师。(2)传承问题。更多的不是依赖于培训晋升系统,而是主要依赖于传帮带。(3)经营的稳定性和业务的持续性问题。核心律师离开或断层,会导致服务能力的悬崖,以及顾客和业务的流失等。所有这些问题的解决,都离不开知识管理问题这一核心问题。
2、挖掘顾客需求和交叉销售。任何律师事务所的服务能力和服务半径都有限,只能集中在几个专业领域,简单来说,律师事务所往往只能满足客户法律服务的需求。在这种情况下,我们需要充分确立数字化带来的变革和信任优势,创造顾客粘性,形成顾客的数据积累,进行顾客的需求挖掘。根据对客户数据的分析,挖掘客户更多的法律服务需求,实现交叉销售,使其他专业的律师团队也能为其服务,从而实现人均价值的最大化。
3、从专业律师到行业律师的转变。现在的律师事务所大部分是专业分工或者根据部门法分工的。但是,专业律师是非常典型的乙方思维,从甲方的思维角度来看,肯定希望与行业律师合作,提高管理和业务效率。而行业客户数据的积累和分析,有助于准确了解行业客户的需求和痛点,有助于真正意义上的法律服务“产品”的构建和打磨,实现从专业律师向行业律师的转型。
4、团队建设和业务管理的效果。由于职业属性的特殊性,律师难以管理,律师工作更难进行绩效考核和质量控制。通过数字化转型,在队伍建设中能够得到更准确的动态控制、准确的分析、有效的预测的业务管理方面,可以将法律服务的一些流程、程序、动作标准化、模块化、组件化通过对人和事物的两方面的掌握,可以降低成本,提高效率,改善效果。
以上就是对律师事务所数字化转型现实意义的简单介绍,更多信息可通过官网查看,感谢阅读。